Avis clients de ULM TECHNOLOGIE
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Note du marchand
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ULM TECHNOLOGIE, votre boutique aéronautique pour pilotes, constructeurs et passionnés
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Colis n'est pas arrivé et je ne peux joindre personne.
Stephane S. le 3/8/2023 à 09h05
Délais de livraison beaucoup trop longue ,je contrent qu'il puise y avoir des problème de approvisionnement mais dans s'est condition vous devriez communique pour que le clients ne sois dans l'attente.ou qu'il puise trouver une autre solution .
cordialement.
Xavier B. le 22/10/2022 à 08h51
Merci pour votre commande.
Concernant le traitement de votre commande et son envoi:
D'après son historique, vous avez été averti immédiatement par un mail de sa mise en attente car un des articles n'était pas en stock.
A noter que le stock de nos articles est précisé afin que nos clients fassent leur choix en connaissance de cause.
Vous avez appelé nos services et il vous a été précisé que nous n'avions malheureusement pas de délai à communiquer concernant la durite, en effet, notre fournisseur est dans l'impossibilité de donner une date.
Nous vous avons proposé de vous envoyer le disponible, ce qui a été fait.
Vous avez donc rapidement disposé des éléments d'information nécessaires.
Nous faisons de notre possible afin de maintenir une certaine "pression" chez les fournisseurs qui tardent à livrer, toutefois, nos moyens d'action son limités.
Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution et/ou une alternative.
Cordialement
José
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ULM TECHNOLOGIE le 26/10/2022 à 12h25
L'horamètre est resté bloqué à 9 centièmes de minutes sur cet instrument neuf.
Dans l'obligation d'en commander un autre, car impossible d'attendre le retour du SAV!
Apparemment, je ne suis pas le premier à avoir ce dysfonctionnement.
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FREDERIC G. le 16/1/2022 à 21h35
Tube de Pitot inutilisable, mauvais fonctionnement apparent : mesures sous évaluées dans toutes les configurations de vol.
Cout = 162,00€ TTC Je pensais acquérir un équipement de qualité !
Je me permettrai de vous contacter pour avoir des conseils sur le montage.
François DURAND. le 4/12/2021 à 19h13
Il est quasiment impossible de vous joindre.
Pascal. le 5/11/2021 à 09h33
Strobe Héra commandé le 2 juillet 2021 reçu le17 septembre sans aucun mail envoyé pour me prévenir d'un retard dans la livraison !!! 2 mois et demi d'attente sans nouvelles. D'autre part plusieurs commandes ont été faites en 2021 un devis avec frais de port devait être transmis mais je n'ai jamais reçu ces devis et suivi de commande , Les commandes ont donc été passées chez un revendeur concurrent. Yves.
Yves P. le 24/9/2021 à 06h57
Else ok.
Joe S. le 12/9/2021 à 15h38
2.33/5
délais trop long et prix élevé.
Yvan m. le 7/9/2021 à 17h06
Sur la qualité du produit rien à dire mais 15 jours pour la livraison je trouve ça un peu long .
Michael l. le 2/9/2021 à 04h34
Deux mois pour avoir des plaquettes de frein d'un appareil multidiffusé et un service client tout juste aimable.
Georges p. le 6/8/2021 à 09h20
Très mauvais colisage du kit carbu sans protection hormis la pochette d'envoi qui une fois ouverte laisse échapper la moindre petite pièce si l'on peut considérer que les "clips" de pointeau se trouvaient à l'intérieur de l'emballage.
Par ailleurs l'accueil téléphonique ne fut pas à la hauteur de la demande qui s'étonnait du manque des "clips"dans le kit;
Jean-luc C. le 30/6/2021 à 09h18
Un article est en attente de livraison, aucune information de la part d'ULM Technologie.
Marc M. le 14/4/2021 à 10h44
Le tuyau d'essence commandé est arrivé abimé (frottement!) en plusieurs points.
André C. le 22/3/2021 à 09h44
Lors de la commande et après échange téléphonique le produit est disponible.
Envoi 8 jours après la date de la commande avec facturation. Le produit était en indispo, pas de message pour prévenir, service client pitoyable..
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Jean-Michel L. le 3/1/2021 à 18h59
Visserie livrée non conforme à ce qui est annoncé sur le site. Les vis envoyées sont de la vulgaie quincaillerie digne de Bricot dépot..
Procédure de remboursement lourde.
Comme par hazard, la visserie en question n’est pas proposée dans la notation si dessous.
Francois D. le 11/12/2020 à 03h53
DELAIS TRES TRES TRES LONG,
IMPOSSIBLE DE JOINDRE PAR TÉLÉPHONE VOS SERVICES
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Philippe C. le 18/10/2020 à 12h10
Le matériel est de très bonne qualité mais j'hésiterai à recommander chez vous car les délais de livraison sont beaucoup trop long et surtout il a été difficile d'avoir des informations sur l'avancement de la commande. cordialement
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Olivier Z. le 12/10/2020 à 17h41
Article commandé le 14/08, reçu le 14/09. ULM Technologie ne m'a jamais prévenu du retard de livraison, ni du délai d'attente. Débité sur ma CB dès le 12/08. Si je n'en avais pas pris l'initiative, je n'aurais pas su pourquoi. Mon interlocuteur fut peu aimable, trouvant mon appel incongru. Je veux bien que le fournisseur ait des problèmes, mais la moindre des choses est de prévenir le client sans débit CB, Je suis mécontent. Dorénavant, si je peux commander chez un autre vendeur, je le ferai.
Bernard F. le 3/10/2020 à 15h37
Le livreur ne s'est pas présenté à mon domicile malgré ma présence. Il m a avisé d'office .tnt.
Gilles D. le 1/10/2020 à 14h47
Bonjour, le vendeur m'a assurer au téléphone que ma valve de purge de réservoir d'essence était en stock car standard pour les ULM multiaxes, et surprise à la livraison, la pièce n'a pas du tout le même filetage que celle d'origine.
D'autres part j'ai dû payer le transport de retour ! Un peu fort pour une erreur du vendeur.
Néanmoins je dois dire pour être honnête que mes précédentes commandes étaient conformes. J'espère qu'il ne s'agît que d'un faux pas..a suivre !!!
Gérard B. le 19/9/2020 à 08h41
Délai non respecté.
Fabien C. le 13/9/2020 à 09h20
Déçu par la bobine mais content du kit joint.
Maxime W. le 5/9/2020 à 18h30
Frais de port exorbitants!
16,80€ pour un petit colis. Du jamais vu pour moi.
Ça fait réfléchir avant de passer une nouvelle commande.
L'Ulm c'est du luxe!
Didier H. le 5/9/2020 à 11h01
Merci de prendre en considération les requêtes des clients, les mails ne sont pas pris en compte.
Résultats , livraison problématique.
Vincent T. le 3/9/2020 à 15h11
Merci de bien vouloir me contacter au 06 10 25 65 77.
Pierre H. le 2/8/2020 à 15h22
Délais de livraison trop long
Pas de contact téléphonique.
Pierre S. le 27/7/2020 à 11h55
Très mécontent que la modification de ma commande par internet passé la veille au soir ne soit modifiable le lendemain matin,alors que la demande fut effectué par mail et par telephone vos services ne repondant meme pas aux heures d'ouverture le matin
Pascal Roby.
Pascal R. le 12/6/2020 à 09h33
Deux semaine sans réponse, malgré plusieurs relance !!!
F D. le 17/5/2020 à 19h43
J'ais commandé des écrous à riveter en M5 uniquement et dans les emballages il y avait 2 M4 !
Heureusement il me restait dans ma visserie 2 M5 §
De plus j'ai payé 2 M4 pas commandé au prix des M5 !
Controle de la marchandise au conditionnement médiocre et ce n'est pas la première fois.
SEBASTIEN L. le 4/5/2020 à 06h59
Debit immédiat, 28 jours sans envoie et sans mail, 4 coups de tel et un mail signalant information des internautes sur forum ulm et là subitement un mail... il manque un truc ..et dans la journée le paquet part.. et c'est pas la première fois .. les faits parlent d'eux même.
Jean michel U. le 30/4/2020 à 08h49
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